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亚卡制胜之道|宜春运营中心崛起的秘密

发布者：亚卡时间【jiān】：2024-9-21 5:31:34

宜春运营中心负责【zé】人彭鑫，2020年加入【rù】亚卡的大家庭，与集团从【cóng】筹【chóu】建开【kāi】始一路学习【xí】成长，2023年初【chū】，换个身份，成立宜【yí】春运营中【zhōng】心，经营亚卡品牌产品，半年时间，摸索出一套独特的打法。本文带来他的访谈，一起来了解下他与亚卡的故事吧。

受全球疫情影响，经济整体呈现全面下行状态，宏观上国内房地产市场的严格调控导致不断有房地产暴雷、加上原材料价格的大幅波动以及环保等多重因素影响，涂料行业市场生存环境更加严峻，机会红利和资源红利消失殆尽之后，“困境”随之而来。

尽管市场环境风云变幻，但挑战与机遇始终并存

2023年3月成立宜春运营中心，负责人彭鑫白手起家，毅然投身亚卡美丽乡村建设赛道。运营至今，每月产生仿石漆订货单20多张，接自建房外墙仿石漆双包9-21套，成为亚卡各运营中心业绩中的佼佼者。2023年10月，亚卡营销中心总监于超军带团队走访宜春运营中心，采访了彭鑫的崛起之路。

（以下是亚卡宜春运营中心负责人彭鑫自述）

成【chéng】立之初，对于【yú】我这个小白来说【shuō】，最难的是客源引流的【de】问题。在【zài】多次参【cān】加【jiā】总部的培【péi】训，参【cān】与营【yíng】销中心【xīn】组【zǔ】织的讨论【lùn】分享之后，将总【zǒng】部提出的“与周边【biān】钢筋水泥店【diàn】、中小包工头紧【jǐn】密合作”的营销思路带回来【lái】实践落地【dì】，慢慢与宜春建【jiàn】材市场以及周边【biān】乡镇上的钢筋水泥店、断桥铝店、别墅大【dà】门等同类业态老【lǎo】板达成共【gòng】识，开展业【yè】务共享的合作模【mó】式。同时【shí】主【zhǔ】动搜寻常【cháng】常在建材市场购买材料的一些包工头信息，加上【shàng】微信，建【jiàn】立联【lián】系，也常常会约到门【mén】店【diàn】喝茶聊天【tiān】，吃【chī】个工作餐，慢慢开【kāi】始有了业务的渗透。

有了【le】客户的来源信【xìn】息，接下来要【yào】解决客户的痛点。在多【duō】次与包工头【tóu】的聊天中，发现客户其实对外【wài】墙【qiáng】涂料的品【pǐn】牌认知度并【bìng】没那【nà】么高，而是更在乎实【shí】际呈现的【de】效果【guǒ】，同时还【hái】会关【guān】注施工【gōng】过程中【zhōng】施工队伍表【biǎo】现【xiàn】出来的专业问题【tí】。包工头也常常吐槽业主各种似懂非懂【dǒng】的施工流程、产品工艺的投诉【sù】让人头【tóu】疼。

在了解【jiě】这【zhè】些【xiē】情况之后【hòu】，我【wǒ】也跟一些业主沟通【tōng】过，发现确实会出现【xiàn】这些情况。常常是施工人员用自【zì】己习惯的施工手法，但业主总喜欢盯着“找毛病”。让包工头【tóu】在合【hé】作过程【chéng】甚至最后的结【jié】款都苦不堪言【yán】。我在【zài】想，我为什么不【bú】把施【shī】工过程【chéng】业主【zhǔ】关心的几【jǐ】大问题直接公开【kāi】化呢【ne】，一来让业主不【bú】用从别人那里来【lái】获知所谓更好的施【shī】工流程，二【èr】来也能让施工人员一步一步标准化施工，最大程度减少业主疑虑。

于是，我参考亚卡【kǎ】总部给【gěi】予【yǔ】的标准化施【shī】工流程，加上我与包工头聊天过程【chéng】中获得的经验信【xìn】息，整理了一套【tào】我们做双【shuāng】包的标【biāo】准流程，并做成施【shī】工书，一步一步，让业主了解确认，甚至将最后的验收标【biāo】准也【yě】详【xiáng】细的【de】写在施工【gōng】书里，让业主在最后验收的时候，可以参照施工书的验收步骤及标【biāo】准进行验收【shōu】。这个过程【chéng】我们确实【shí】花了【le】大量【liàng】精力。首先与施【shī】工【gōng】师傅反复沟通，其【qí】次【cì】多次走访施工现【xiàn】场，最终【zhōng】确认了这个流程。在第三【sān】套【tào】双包【bāo】业务上实施【shī】后【hòu】，看【kàn】到业主满【mǎn】是好评的验收【shōu】书。我知道，这步我【wǒ】做【zuò】对【duì】了，起码【mǎ】在当前【qián】的环境下，我做了别人不想甚至【zhì】不敢【gǎn】做的事情。

在宜春本地【dì】市场【chǎng】上有很多【duō】家做仿石漆的门店【diàn】，作为新品牌，我们的竞争压力非常之大。在运营初期，我也想过从价【jià】格上【shàng】来做一些突破【pò】口，但最终【zhōng】发现这【zhè】条路【lù】不好走，就连【lián】合作的【de】包工【gōng】队伍也会关心的合理利润保障问【wèn】题。在【zài】做了几【jǐ】套双包后总【zǒng】结发现【xiàn】，材料成本目前我们【men】是【shì】有绝对的【de】优势，但外【wài】墙的施工常常就是三分料，七分工，所以施工队伍的合作及管理也是至关重要的一环。从之前的双【shuāng】包合作中我【wǒ】发现【xiàn】，最后仿【fǎng】石漆施工【gōng】的环节是技【jì】术【shù】能力【lì】最关键的部分，而打底相对较弱，所【suǒ】以我【wǒ】将施【shī】工队伍分成了两部分，一部分稳抓关【guān】键技术，进【jìn】行深度合作【zuò】，一【yī】部分打底工序按市【shì】场行情价进行选择性合【hé】作。截止到现【xiàn】在，施工【gōng】人员的管理及工【gōng】费成本管【guǎn】理，与之前比较有【yǒu】了明显的提【tí】升。

今年这小半年的运营，我也只能说是入了行，也还【hái】有很【hěn】多【duō】的【de】成长空间，需要向行【háng】业前辈们多【duō】多【duō】学习和交流。

建涂市场“量【liàng】的增长”时代【dài】已【yǐ】然结束，“质的增长”正成【chéng】为【wéi】新【xīn】的引擎，质的提升与突破将成为建筑行业竞争力的重要方向。对【duì】于当前的【de】涂料市场【chǎng】而言，安全【quán】健康环保的产品是【shì】企业可持续【xù】发展的根【gēn】本，而规模布局、品牌建设、创新研发和客户管理、施工交付服务等方【fāng】面，也是涂料企【qǐ】业【yè】在【zài】未来【lái】市【shì】场竞争中取胜不可【kě】忽视【shì】的重要因素。

在新【xīn】的【de】市场环【huán】境下，亚卡涂料将不断分析市场，寻找制胜之道，建机行事，涂谋未来。助力【lì】大家在激烈的【de】市场竞争中拓【tuò】宽【kuān】思路，有序【xù】竞合，破局突围，抢占市场，赢【yíng】战未来。

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